Ужасная клиника. Некомпетентные врачи, для которых дети это игрушки. Довели ребенка до воспаления легких, и это при том, что пришел к ним на 3 день болезни с легким кашлем. На второй неделе болезни ребенку стало намного хуже, после трех походов в Наш Доктор, мы отвезли ребенка в больницу, где врач послушав сказала, что у него воспаление легких и это настолько хорошо слышно, что рентген не надо делать.
Если не хотите издеваться над своими детьми не ведите их в "Наш доктор". Это учреждение просто выкачивает с Вас деньги и не чем не помогает.

Хотел бы поделиться своим последним опытом обращения в клинику Наш Доктор. Клинику посоветовали мне друзья. Я вожу сюда детей последние несколько лет, несмотря на то, что приходится ехать через весь Киев. Очень был доволен. Однако, последний раз заставил меня задуматься.
У моего ребенка появились белые гнойники на миндалинах. Температура стала подниматься с 37 до 39 гр. В клинике сказали, что с этой проблемой нужно обращаться к лору. Приехали к лору. Я показал анализ крови двухнедельной давности, лор посмотрела ребенка, прощупала и поставила диагноз – ангина. Соответственно, было прописано лечение как при ангине – антибиотики, полоскания, протирание гнойников на миндалинах спец. раствором. Также, из-за того, что это ангина, мы за свой счет сдали бакпосев на коклюш и дифтерит. Это такие требования МОЗ. Выложили дополнительно 180 грн.
Прошло 2 дня, а температура продолжает шарашить – не опускается ниже 39. Мы в срочном порядке записались опять в Наш Доктор, но уже к другому лору, который был в этот день на приеме. Этот врач поменял антибиотик на другой, прописал полоскания и настоятельно рекомендовал стационарное лечение в гос. инфекционной клинике. Не знаю, как у кого, но у нас лишь одно название – гос. инфекционка - вызывает состояние панического ужаса, т.к. вылечить там одну болезнь, не подхватив что-то другое, проблематично. При этом, в беседе врач не один раз упомянула, что ангины – это не их профиль (странно, т.к. когда нас записывали на повторную консультацию, наш диагноз – ангина – естественно, знали).
Нас с женой все это сильно расстроило. Несмотря на то, что мы уже потратили значительную сумму денег на консультации и лекарства, мы решили обратиться в другую, более крупную частную мед. сеть. Ведущий врач этой клиники поставил под сомнение выписанный в Нашем Докторе диагноз. Он поставил диагноз - инфекционный мононуклеоз.
И сказал, что: 1) по анализу крови было видно, что это не ангина; 2) белые гнойники, которые есть у ребенка на горле, при ангине и при мононуклеозе по внешнем виду разные (!). Он скорректировал лечение, сказал, что можно было обойтись без антибиотиков, но т.к. их уже стали колоть, то нужно продолжить мин. курс; что нужно отменить протирание миндалин; что нужно сделать анализ крови на иммуноглобулин к вирусу Эпштейн Барра.
Результат анализа подтвердил, что это мононуклеоз.
Более того, в это же время приходил врач к нашему второму ребенку и она ради интереса попросила посмотреть, как выглядит горло при мононуклеозе. Этот врач тоже сказала, что при ангине горло выглядит по-другому.
Я не врач по специальности, но ИМХО изначально в клинике Наш Доктор был поставлен не верный диагноз, в результате чего:
- ребенку давали антибиотики, которых, возможно, можно было избежать и с их последствиями (микрофлора кишечника и т.д.) нам еще предстоит разбираться;
- протирали миндалины раствором – болючий процесс, когда ребенок буквально бился головой об стенку – не нужно было делать – это не ангина;
- мы чуть не запёрли ребенка в инфекционку;
- потрачено несколько тысяч гривен на консультации в Нашем Докторе, бакпосевы и соответствующие медикаменты;
- про моральные переживания родителей и потерянное время я, пожалуй, умолчу.
Поэтому, совет родителям: даже если в высококлассных клиниках вам ставят какой-то диагноз, перепроверяйте это у других врачей в других местах. Получается, так надежней.

Вызвали педиатра на дом на старшего ребёнка. Приехала доктор с медсестрой. Педиатра этого мы уже не первый раз вызываем и знаем, что она нормальный приятный врач. Начнем с того, что врач вела себя мягко говоря строго с ребёнком, не пыталась быть приветливой, а диктовала команды как робот. Когда я попросила просто послушать хрипы в легких у второго малыша (ясное дело что я отдельно отблагодарю за это врача) она сделала кислую мину и сказала - так это ещё один приём получается. Я говорю - за что? Просто послушайте лёгкие ребенка чтобы исключить бронхит. На меня посмотрели криво, но малыша все таки посмотрели. Когда медсестра узнала что у меня есть скидочная карта клиники у неё лицо скривилось как у бабы яги. В конце этого визита я демонстративно дала врачам сумму большую чем они запрашивают. На что медсестра ни слова не сказала взяла деньги развернулась и ушла вместе с врачом. Такого я ещё не видела. Мы вызывали на дом педиатров и из Других Клиник и никто никогда не был против одним глазом осмотреть второго ребёнка. Стоимость в Нашем докторе практически не отличается, а сервис небо и земля. В жизни к вам не пойдём. Вот честное слово, такого хамства жлобства и наглости мы ещё не видели!

Наблюдались в клинике у доктора офтальмолога. Хочу выразить свое мнение по поводу обслуживания и общего мнения о клинике. Во первых, так как с нами себя повел доктор не допустимо для платных услуг. Мы заплатили деньги и надеялись на более радужный прием. С моим ребенком доктор разговаривала на повышенных тонах, постоянно делая ему замечания, что он не хочет смотреть 5 минут в одну точку на заклеенную скотчем погремушку. Это ребенок 4 лет - нужно найти подход как его осмотреть на то это и платные услуги. Со мной вообще до конца приема никто не разговаривал и я сидела как вроде кому то что то должна. Второй момент - мы сидим в бахилах, а доктор в сапогах зимних, хотя персонал должен быть в спец обуви. Телефонные разговоры доктора во время приема меня тоже удивили - можно выключить хотя бы звук. Следующее - это инструмент которым велся осмотр, ПРОСТИТЕ за 220 грн. Можно купить новые плакаты и детям давать чистый инструмент для осмотра глаз, а не затяганные картонные. Для деток такого возраста вообще нету на что отвлечься во время осмотра, только ломанные погремушки в страшном состоянии. Я не говорю о том что доктор вообще даже рук не помыла перед осмотром. А на счет грязи и старости: игрушки в фойе все поломанные и грязные свалены в один ящик, о том что их нужно обрабатывать наверное в клинике не знают, маленький коридор для посетителей, где стоят здоровые дети и кашляют больные с температурой, с учетом что в назначенное нам время мы не попали к доктору, а должны были ожидать.
В итоге просидев минут 10 со мной в кабинете молча, доктор напечатала бумажку, вкратце рассказала что нам нельзя смотреть телевизор- и до свидания. Уважаемая дирекция, вы находитесь в одном из самых элитных районов Киева и обслуживаете деток за большие деньги! Наведите порядок в кабинетах и соответствуйте высокому званию, которое вы себе приписали. К сожалению посещать больше ваше учреждение ни я ни мои друзья не хотим. Спасибо за понимание. Детки заслуживают только лучшего, тем более когда болеют, а мой ребенок не получил ничего.

У меня двое сыновей, 6 и 2 года. Обслуживаемся в клинике "Наш доктор" на Оболони уже 4 года. Всё было прекрасно, до того момента пока не открылся новый центр на Героев Сталинграда. Мы пришли по программе подготовка к школе в феврале месяце. На ресепшн УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Хамство, безответственность и непрофессионалим. Девочки на ресепшн не любят свою работу, они не могут ответить на вопросы мам. Хотела поговорить с главврачем, на что услышала ответ – он в отпуске. Я спросила, кто решает организационные вопросы клиники, этого человека ПРОСТО НЕТ!!! Путаница с записью. Единственное что чётко делают – это выставляют сумму к оплате.
Вчера с младшим ребёнком сходила к гастроэнтерологу, прекрасный врач. Врач сказал сдать ребёнку анализы на следующий день в клинике на Лайоша Гавро с 8:30 утра. Я разбудила ребенка, на голодный желудок привезла его в Наш Доктор ровно в 8:30. ПЕРСОНАЛА НЕТ, КЛИНИКА ЗАКРЫТА НА КЛЮЧ. Через 10 минут пришла пожилая женщина, позже начали подходить врачи, НО КЛЮЧЕЙ НИ У КОГО НЕТ!!! КЛИНИКА ОТКРЫЛАСЬ В 9:10 ВМЕСТО 8:30. Объяснили это так: у нашей коллеги болеет ребёнок а ключи только у нее. Почему я должна входить в ситуацию внутренних дел клиники? Мы выждали 40 минут, прошли в клинику. Оказалось, что у НИХ ИДЁТ РЕМОНТ!!! Весь инвентарь и медикаменты лежат в коробках и в пакетах для мусора. МЕДСЕСТРЫ НЕТ СОВСЕМ!!! Они долго решали кто будет брать анализ у моего ребёнка. После всего, нас завели в манипуляционную и тут просто УЖАС!!! Медсестра (или не медсестра), я так и не поняла должность этой женщины, включает кран, воды нет…она руки не помыла. Накапала себе на руки стерилизатор, развезла по рукам и тут-же залезла в пакет для мусора в котором лежат медикаменты. Потом она долго искала перчатки, нашла и опять начала искать в грязных коробках спиртовые салфетки. Я уехала в другую лабораторию. Я побоялась внести инфекцию ребёнку. ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ДВУХ КЛИНИК НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! Единственное что радует, это врачи и старшая медсестра которая сейчас работает на Героев Сталинграда.

Встречают конечно же хорошо, но профессионализмом я очень недовольна, выписывают кучу анализов, и каждый раз плати. Не советую никому. Конечно это мой опыт, но это не только я недовольна и подруге там не понравилсь!

Жена привезла малыша на нейросонографию написали на бумажке что да как, она потребовала снимок, на что ответили сначала что не работает принтер, потом что они их не делают. На ответ жены что нас обслуживает участковый невропатолог и ему нужен снимок, а не та филькина грамота которую ей дали, предложили пойти на обследование к ихнему невропатологу. Жалеем что не почитали отзывы об этом месте заранее, полный отстой.

Возмущена отношением детского дерматолога в клинике НАШ ДОКТОР. Приехали с 3-месячным ребенком на консультацию.Специаль но не пошли в районную поликлинику, захотели человеческого отношения.Кроме причитаний, упреков и то что она ничего не может сделать, мы не услышали. И за это она берет деньги! Такое мы могли получить и в районной поликлинике, а не везти малыша, брать такси и отпрашиваться с работы. Хамское отношение к пациентам у врача дерматолога. И такой врач работает в частной клинике!!!!!!!!!! Приехали домой очень расстроенные. Обидно до слез!